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7 actions pour transformer vos prospects en clients

Blog StratégiEntreprise

Réalisé avec Tagxedo – Blog StratégiEntreprise

 1. L’empathie

Réalisez l’analyse des besoins actuels et futurs de votre prospect, adaptez votre discours et votre argumentaire de vente. Le client doit avoir l’impression que cette offre est adaptée à ses besoins.

2. L’émotion

Jouez sur les bénéfices immatériels (l’image de la marque, la fiabilité des produits, etc.).

3. L’influence

Savoir ce qui influence votre prospect : choisissez des visuels positifs, citez des témoignages percutants, appuyez-vous sur des personnes influentes, donnez des chiffres positifs, etc.

4. La valorisation

Valorisez vos produits et services  (les données techniques, les données chiffrées, les réductions, les promotions, les classements, etc.). Misez sur les services proposés et la valeur ajoutée du produit.

5. La solution

Détectez les problèmes de vos prospects et proposez des solutions.

6. L’envie

Positionnez votre offre différemment de celle de vos concurrents. Ne pas dénigrer vos concurrents car cela pourrait se retourner contre vous.

7. L’imagination

Proposez une démonstration au client, afin qu’il puisse se l’imaginer dans l’espace. Le but étant qu’il achète votre produit (voir l’article intitulé « La réalité augmentée : un outil d’aide à la vente  » publié sur le blog StratégiEntreprise).

Lauriane V.

Le Guide de la prospection

Le SNCD* a publié un document à destination des entreprises. Ce guide, intitulé « Le guide de la prospection », a plusieurs objectifs :

- « aider les entreprises et notamment les PME, à mettre en place leurs actions de communication en respectant au mieux le cadre légal et les bonnes pratiques,

- favoriser une démarche équilibrée entre le respect nécessaire du droit des consommateurs et l’intérêt légitime des entreprises ».

Ci-dessous un extrait des rubriques :Le Guide de la prospection

  1. Créer et gérer un fichier, une base de données.
  2. Préparer une campagne de prospection ou de fidélisation.
  3. Sélectionner mon prestataire.
  4. Lancer une campagne de prospection postale et téléphonique.
  5. Lancer une campagne de prospection email vers des particuliers (BtoC) et des professionnels (BtoB).
  6. Lancer une campagne de prospection SMS.

*SNCD : Syndicat national de la communication directe.

Lauriane V.

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