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5 outils Web pour attirer et fidéliser vos clients – Hodei

Les 5 outils Web pour attirer et fidéliser vos clients. Hodei.

Le Guide de la prospection

Le SNCD* a publié un document à destination des entreprises. Ce guide, intitulé « Le guide de la prospection », a plusieurs objectifs :

- « aider les entreprises et notamment les PME, à mettre en place leurs actions de communication en respectant au mieux le cadre légal et les bonnes pratiques,

- favoriser une démarche équilibrée entre le respect nécessaire du droit des consommateurs et l’intérêt légitime des entreprises ».

Ci-dessous un extrait des rubriques :Le Guide de la prospection

  1. Créer et gérer un fichier, une base de données.
  2. Préparer une campagne de prospection ou de fidélisation.
  3. Sélectionner mon prestataire.
  4. Lancer une campagne de prospection postale et téléphonique.
  5. Lancer une campagne de prospection email vers des particuliers (BtoC) et des professionnels (BtoB).
  6. Lancer une campagne de prospection SMS.

*SNCD : Syndicat national de la communication directe.

Lauriane V.

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