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Retour sur l’évènement « Comment se démarquer et prendre de vitesse ses concurrents ? »

En février dernier, je vous invitais à vous rendre à la conférence « Comment se démarquer et prendre de vitesse ses concurrents ? ». Dès aujourd’hui, vous pouvez consulter le résumé de cet évènement sur le site Dynamique Entrepreneuriale.

Lauriane V.

Outil de veille : avantages et inconvénients de l’outil Diphur

L’outil Diphur est un outil de veille gratuit et plus particulièrement, un aspirateur de site, c’est-à-dire qu’il surveille les modifications effectuées sur plusieurs sites Web. Par exemple, je suis une entreprise dans la téléphonie mobile et je souhaite recevoir les derniers tarifs de mes concurrents. Je paramètre l’outil pour qu’il surveille les sites de mes concurrents grâce à des mots-clés et je reçois par mail ou par un flux RSS, toutes les modifications effectuées sur leurs sites.

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Les avantages de l’outil Diphur :

- L’outil est actuellement gratuit.

- Il surveille tous les sites même ceux dépourvus de flux RSS.

- Il permet de diffuser et partager les résultats de surveillance grâce à compte.

- Facilité de modification des choix de surveillance.

- Possibilité de sélectionner plusieurs pages d’après un mot-clé.

- Possibilité de sauvegarder les résultats et de recevoir les alertes par mail ou de créer un flux RSS.

image2  Les inconvénients :

- Si vous souhaitez réaliser une veille assidue, un aspirateur de site ne vous suffira pas. Vous devrez compléter votre veille avec d’autres outils. Voir l’article intitulé « 5 étapes clés pour instaurer un système de veille en entreprise »  paru sur ce blog.

- Diphur ne lie par tous les types de format, par exemple les visuels, les images et les graphiques.

- Consulter tous les tutoriels pour comprendre l’outil.

- Paramétrer correctement l’outil pour ne pas être submergé d’information.

Lauriane V.

Surveiller son environnement

Les questions à se poser : quels types d’information je recherche pour ma stratégie d’entreprise ?

Les différents types de veille

- Veille de l’environnement stratégique : identifier les évolutions qui s’opèrent dans la société et qui risquent d’impacter l’activité économique de l’entreprise.

- Veille réglementaire / veille juridique : surveiller la législation et ses évolutions, et plus particulièrement la mise en place de nouvelles lois, de décrets qui impactent la vie de l’entreprise, les nouvelles réglementations et les nouvelles normes en France et à l’international.

- Veille technologique : surveiller les nouveaux produits à travers leurs techniques de fabrication, de production et leurs moyens de distribution (par exemple, les transferts de technologies, les dépôts de brevets, les travaux de recherche, la protection des marques, etc.).

- Veille marché : surveiller un marché (l’offre, la demande, la distribution, etc.). La veille marché est souvent liée aux lancements de nouveaux produits et à la détection de nouveaux marchés.

- Veille commerciale : répondre aux besoins des clients et créer de la demande, identifier de nouveaux prospects, optimiser ses achats (les délais, les prix), trouver une source d’approvisionnement en cas de défaut d’un fournisseur.

- Veille concurrentielle : surveiller les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et les distributeurs des concurrents.

- Veille image : mesurer l’impact d’une campagne de communication, la satisfaction des clients et la notoriété d’une marque, d’un produit, d’un service ou encore d’une personnalité. Et surveiller son e-réputation en étant à l’écoute des actualités et des buzz qui peuvent affecter votre réputation.

Lauriane V.

Comment se démarquer en cas de guerre des prix sur le marché?

Veille tarifaire  En réalisant une veille tarifaire, l’entreprise X s’est aperçue que ses concurrents développaient depuis plusieurs jours une nouvelle politique tarifaire. Afin de rester proactive sur son marché, l’entreprise X a dû se poser les questions suivantes :

- la nouvelle politique de prix réalisée par nos concurrents est-elle rentable, durable, ou est-ce un trompe-l’œil ?

- quels segments de marché sont touchés ?

- devons-nous effectuer certains changements? Et si oui, lesquels ? (produits, services, nouvelle politique tarifaire, etc.).

Lauriane V.

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